An der Universität Passau am Zentrum für eLearning- und Campusmanagement (InteLeC-Zentrum) suchen wir ab dem 1. Juli 2014
drei studentische Hilfskräfte (m/w)
mit einer Arbeitszeit von 30 Stunden/Monat für den InteLeC-Support.
„InteLeC“ steht für den „Integrierten eLearning Campus“ der Universität Passau. Das InteLeC-Zentrum ist für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Support des Integrierten eLearning Campus zuständig. Das Kernstück von InteLeC bilden momentan die Learning-Management-Systeme Stud.IP und ILIAS. Das studentische Supportteam bietet ein umfangreiches und kundenorientiertes Beratungs- und Unterstützungsangebot für alle Anwenderinnen und Anwender an.
Zur Unterstützung des Supports suchen wir Sie!
Sie passen gut in unser Team, wenn Sie
- computer- sowie medienaffin sind und gerne Neues lernen,
- über Kommunikationsgeschick und Eigenmotivation verfügen,
- bereit sind, sich allein und im Team Problemstellungen der Systemnutzer anzunehmen und zielgerichtet Lösungen zu finden und
- Ihre Aufgabe als „Dienst am Kunden“ verstehen und dementsprechend Lehrende und Studierende kundenorientiert beraten und unterstützen wollen.
Voraussetzungen:
- Sie studieren mindestens noch 3 Semester an der Universität Passau
- Sie verbringen einen Großteil der Semesterferien in Passau
Aufgaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im InteLeC-Support:
- Beantwortung von Fragen der Anwenderinnen und Anwender per E-Mail, Telefon, Chat oder persönlich vor Ort
- Organisation, Betreuung und Durchführung von zielgruppenspezifischen Workshops (auch Vor-Ort-Termine bei Lehrstühlen und Einrichtungen)
- Erstellung, Aktualisierung und Ergänzung von Onlinehilfen und Lernmedien (z. B. Video-Workshops, Schulungsunterlagen)
Die Vergütung richtet sich nach dem allgemeinen Stundensatz für studentische Hilfskräfte (7 €/Std.).
Schwerbehinderte Studierende werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Sind Sie interessiert? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Kurzbewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) PER E-MAIL bis zum 15. Juni 2014 an untenstehende E-Mail-Adresse. Für Fragen und Informationen steht Ihnen gerne zur Verfügung:
InteLeC-Zentrum
Natalie Pommer
Innstraße 33
94032 Passau
Mail: natalie.pommer@uni-passau.de