FAQ-Seite im Online-Kurs

Dr. Carstens betreut einen Online-Kurs an seinem Lehrstuhl. Da es keine regelmäßigen Sitzungen gibt, muss er jede Frage einzeln per E-Mail beantworten. Das kostet Zeit und Mühe, die er lieber in die inhaltliche Begleitung des Kurses investieren würde.

Für das kommende Semester möchte Dr. Carstens den Online-Kurs um eine FAQ-Liste auf der Startseite ergänzen. Aus Erfahrung kennt er bereits die häufigsten Fragen zur Veranstaltung und kann diese in seine Liste aufnehmen. Neue Fragen und Themen ergänzt er künftig bereits während des Semesters. Auf diese Weise ist die Kommunikation für alle Beteiligten einfacher und transparenter.

Nachdem er die wichtigsten Fragen identifiziert und beantwortet hat, macht Dr. Carstens sich an die Umsetzung:

• Er erstellt auf der Startseite seines Online-Kurses über "Seite gestalten" ein "Akkordeon".
• Für jede Frage legt er im Akkordeon ein eigenes Fach an und fügt die Antwort hinzu.
• Seine Studierenden können jetzt das betreffende Fach öffnen und erhalten sofort eine Antwort auf ihre Frage.