An der Universität Passau am Zentrum für eLearning- und Campusmanagement (InteLeC-Zentrum) suchen wir ab dem 1. Oktober 2013
zwei studentische Hilfskräfte (m/w)
mit einer Arbeitszeit von 20 - 30 Stunden/Monat
für den InteLeC-Support.
„InteLeC“ steht für den „Integrierten eLearning Campus“ der Universität Passau. Das InteLeC-Zentrum ist für den Betrieb, die Weiterentwicklung und den Support des Integrierten eLearning Campus zuständig. Das Kernstück von InteLeC bilden momentan die Learning-Management-Systeme Stud.IP und ILIAS. Das studentische Supportteam bietet ein umfangreiches und kundenorientiertes Beratungs- und Unterstützungsangebot für alle Anwenderinnen und Anwender an.
Zur Unterstützung des Supports suchen wir Sie!
Sie passen gut in unser Team, wenn Sie
· computer- sowie medienaffin sind und gerne Neues lernen,
· über Kommunikationsgeschick und Eigenmotivation verfügen,
· bereit sind, sich allein und im Team Problemstellungen der Systemnutzer anzunehmenund zielgerichtet Lösungen zu finden und
· Ihre Aufgabe als „Dienst am Kunden“ verstehen und dementsprechend Lehrende und Studierende kundenorientiert beraten und unterstützen wollen.
Aufgaben der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im InteLeC-Support:
· Beantwortung von Fragen der Anwenderinnen und Anwender per E-Mail, Telefon, Chat oder persönlich vor Ort
· Organisation, Betreuung und Durchführung von zielgruppenspezifischen Workshops (auch Vor-Ort-Termine bei Lehrstühlen und Einrichtungen)
· Erstellung, Aktualisierung und Ergänzung von Onlinehilfen und Lernmedien
(z. B. Video-Workshops, Schulungsunterlagen)
Die Vergütung richtet sich nach dem allgemeinen Stundensatz für studentische Hilfskräfte
(7 €/Std.).
Schwerbehinderte Studierende werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Sind Sie interessiert? – Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Richten Sie bitte Ihre aussagekräftige Kurzbewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) PER
E-MAIL BIS ZUM 23. September 2013 an untenstehende E-Mail-Adresse. Für Fragen und Informationen steht Ihnen gerne zur Verfügung:
InteLeC-Zentrum
Natalie Pommer
Innstraße 33
94032 Passau