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Arbeiten mit einem Service-Management-System

Seit 1. Januar 2016 setzt das ZIM das Service-Management-System OTRS ein. Dieses System unterstützt uns bei der effizienten Bearbeitung eingehender Supportanfragen, Aufträge und Störungsmeldungen.

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Apple: Rückrufaktion für bestimmte Netzteilstecker

Apple hat festgestellt, dass es bei seinen Netzteilsteckern mit zwei Stiften, die für die Verwendung u. a. in Kontinentaleuropa bestimmt sind, in seltenen Fällen dazu kommen kann, dass die Stifte abbrechen und daher die Gefahr...

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